宋新快速解決一線(xiàn)乘車(chē)突發(fā)狀況
發(fā)布者: admin發(fā)布時(shí)間: 2025-04-29 17:16
4月29日下午，集團(tuán)公司客戶(hù)服務(wù)部副部長(zhǎng)宋新到朝陽(yáng)汽車(chē)站檢查定制巴士運(yùn)營(yíng)工作。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)15點(diǎn)發(fā)往安化的定制巴士班次因走么系統(tǒng)故障，出現(xiàn)線(xiàn)上票務(wù)與線(xiàn)下核驗(yàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不同步，導(dǎo)致6名旅客無(wú)法坐上此趟班車(chē)。面對(duì)這一突發(fā)狀況，宋新一邊安撫旅客情緒，一邊撥打電話(huà)安排車(chē)輛，當(dāng)即解決了問(wèn)題。（謝紅艷）
